要取消知网查重订单，首先登录知网账号，进入个人中心，在订单管理页面找到待取消的查重订单，点击取消订单按钮，并按照系统提示完成取消流程即可。如果遇到问题，可联系知网客服进行帮助。

另外，还可以通过知网官方网站的在线客服功能或拨打客服热线电话进行订单取消操作。在取消订单时，需要提供相关订单信息以便客服人员核实身份并协助取消订单。记得在取消订单后，及时查看账户余额是否有退款到账。